现场直播

INDUSTRY OBSERVATION

西北五省峰会 | 从媒体角度,新零售中的“人、货、场”是怎么样的?

现场直播 0 作者: [ 2017-07-28 ]


在新零售中,如何吸引顾客进店?如何调整货品?场地如何放置?……这些困扰着无数化妆品店和代理商。C2CC传媒总编陈敏以媒体眼中人的视角阐述了新零售的人、货、场。



 

新零售中,人分为两总类型。一种是指门店内人,也就是化妆品零售从业者,一种是指店外人,也就是门店的客户。分析新零售人的因素,在年轻消费者的大前提下,对内外两种人需要有不同的分析。


国内70后人口占到2.1亿,80后占到2.2亿,90后占到1.7亿,00后占到1.4亿,所谓的泛90后人口数量已经达到3.2亿以上。也就是说,每四个消费者中就有一个是90后,占比已经达到25%!泛90后的消费者消费力年均增长17%,是80后的两倍。敢于花钱、负债花钱是他们的特性。



那么90后有什么特征呢?


90后年轻消费者的标签:有颜值、有个性、有空间、有乐趣,讨厌过度服务、讨厌被欺骗、讨厌灌输。

90后从业者的工作心态:心情、价值感、薪资

90后从业者的工作引导:尊重、交流、堵不如疏


1、进口品是否真的好使?


陈敏指出,加价倍率是进口化妆品与民族化妆品的核心差异,民族品牌还有很大进步空间,也有非常多的机会。


2、CS门店是百货化方向发展还是超市化方向发展?这将决定我们如何构建门店品类?


我是做零售的,不是买化妆品的!CS门店更倾向门店向百货化发展,因为线下取胜线上的关键是服务,而这没有标准答案,需要来摸索。


3、未来的门店不是老板的,也不是品牌的,而是属于品类的!未来能具有市场话语权的品牌一定是品类王者!

新零售的“场”要如何布置?陈敏以三个门店的装修为例,分析了未来店面的风格应该是具有场景化、个性化和时尚感,同时,应该具备互联网思维的布局远见。



热门文章排行榜

72小时 一周

精彩视频

VIDEO ADVERTISING

门店推荐

RECOMMENDED STORE
云南千色千美 朵宁化妆品连锁有限公司 爱心美业 鼓楼美洁 幻彩

推荐品牌

RECOMMENDED BRAND

推荐广告

RECOMMENDED ADVERTISEMENT