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【直播】入口新世界|斯铂涵:新时代下欧莱雅如何与中国消费者共赢?

现场直播 0 作者: 化妆品资讯 [ 2019-03-29 ]

导读:

作为全球及中国第一大美妆集团,拥有百余年历史的欧莱雅一直引领着美妆产业的潮流,更是众多美妆企业的“向往”。

迈入中国22年的欧莱雅,以消费者为中心在华缔造隽永传奇:2018年,欧莱雅创下十四年来增速巅峰,并持续深化落实以消费者为中心的“五力模型”,构建囊括令人向往的品牌和产品、卓越创新、创意新营销、新零售、社会价值的五大坚实堡垒,引跑属于消费者的美的全新“你时代”。制胜中国市场,欧莱雅有哪些秘籍?

欧莱雅中国首席执行官斯铂涵先生,在本次CBE(上海)首脑精英荟上,分享“你时代”的新十势,新时代下欧莱雅如何以中国消费者为中心升级企业价值链,让美真正为消费者而生。

 

以下为本次演讲重点摘要:
(由《化妆品资讯》编辑整理)

微信图片_20190329145827.jpg欧莱雅中国首席执行官斯铂涵

中国成为欧莱雅全球第二大市场

在欧莱雅,我们一切都是为了美,为了消费者!美,源于人类永恒的追求。1909年,欧莱雅应运而生,致力让所有人拥有美。1997年,我们带着一个梦想——“让所有中国女性拥有一支口红”,开启全新美丽征程。

到现在,欧莱雅已经成为中国第一大美妆集团,而中国也成为欧莱雅全球第二大市场。并且我们从0起步,截至目前,在中国已经拥有了超过1亿的消费群体。

“你时代”的十大趋势

我们认为现在是美的“你时代”,而在这个时代,有10个非常重要的趋势:

1. 颜即正义;2. 一人千妆;3. 中国范儿;4.男妆风行;5.功效为王;6. 2.5次元体验;7. 全民网红;8. 小镇剁手狂;9. 跨界弄潮儿;10. 三观比五官正。

2018年是欧莱雅浓墨重彩的一年

2018年对欧莱雅来说,是一个浓墨重彩的一年,欧莱雅取得了在中国14年来的最高增速。而且,可喜的是,我们的增长来自四个部门的全面增长——高档化妆品部、大众化妆品部、活性健康化妆品部、专业美发产品部。

我们在六大品类拔得头筹:护肤、彩妆、男士护肤、高端美妆、活性健康护肤品、专业美发产品。

2018年,欧莱雅还有6大品牌跻身10亿人民币俱乐部,并且引进了4大明星品牌进入中国市场。

2018年,中国跃居3大品牌全球第一大市场,并且稳坐美妆电商第一交椅,卫冕双十一。

……

成功背后的秘密——欧莱雅5力模型

1. 令人向往的品牌和产品:欧莱雅在中国拥有23个品牌,并组成了一个非常独特的组合。

2. 卓越创新:用科技来颠覆未来美妆,用科技来满足消费者的需求。为了满足消费者需求,我们早在2005年,就在上海浦东建立了欧莱雅中国研发和创新中心,并且一直践行着“在中国,为中国”的理念。

3. 创意新营销:重新思考,在这个时代,我们要怎么做营销。

4. O+O新零售:22年前,欧莱雅来到中国,我们创造了全新的柜台零售模式;10年前,我们先人一步进入电商领域;现在在智能手机下,我们就要思考如何将线上线下更好地结合在一起,因此,2年前我们先人而行,未来5年持续引领O+O模式。

而在化妆品渠道,我们也有相应的策略,第一携手客户共创共赢,第二打造多元化令人向往地爆品,第三增强消费体验,持续驱动零售。

5. 社会价值:欧莱雅集团从2013年开始就宣布“美丽,与众共享”可持续发展承诺,通过可持续创新、可持续生产、可持续生活方式、可持续发展等量化目标,并贯穿于欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域。